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着物 成人式振袖・七五三などの衣装レンタルサイト「RENCA」

こんにちは、この度はご来店いただきありがとうございます。
『RENCA(レンカ)』は、厳選されたネットレンタル専門店が集まる総合レンタルサイトです。
専門店ならではの豊富な知識と品揃えに加え、低価格も実現しました。

自由な時間、場所でネットレンタルをお楽しみください！

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      ご利用について INFORMATION

      • 受付時間

        【ご注文（インターネット）】
        ◇24時間年中無休

        【営業時間】10:00～16:00
        ◇土曜日、日曜日、臨時休業日を除く。
        ◇営業時間外にいただいたメールは、緊急時をのぞき翌営業日以降に返信させていただきます。
        ◇年末年始、大型連休の場合は別途記載

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        ご予約確定後のキャンセル料は下記の通りです。

        • ①お申込み日より
          ７日間以内

          無料

        • ②お申込み日より
          8日～29日まで

          レンタル料金の
          20％

        • ③お申込み日より
          30日以降

          レンタル料金の
          40％

        • ④お届け指定日
          ２日前以降

          レンタル料金の
          40％

        • ⑤お届け指定日
          前日以降

          レンタル料金の
          100％

        ※商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。
        ※①～③の場合でも④⑤の条件を満たす場合は④⑤のキャンセル料金が適用されます。
        ​※キャンセル料金はお振込みにてお支払ください。

      • キャンセル料のお振込先

        ●京都銀行綾部支店　（普通）4071328　　株式会社RENCA

        ※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
        ※お振込み期限は、キャンセル料金ご案内日より7日以内とさせていただきます。

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        ● 送料無料(北海道・沖縄・一部離島を除く) ・代引手数料無料
        　 ※料金等、詳しくはこちらのページをご参照ください。
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        お支払いについて、詳しくは以下のページをご確認ください。
        https://renca.jp/law/

      • ご利用案内

        ● レンタル期間について
        レンタル期間はお客様の商品がお手元に届いた日（ご利用日の２日前の場合）から３泊４日となりますので、 ご利用日の翌日には必ずご発送ください。
        ※ご利用日の1日前お届けの場合は、2泊3日となります。
        ※礼服、スーツなど一部の即日出荷対応商品に関しては上記期間と異なる場合がございます。
        ※長期レンタルをご希望の場合はご予約の際にご相談ください。
        ● 延滞料金について
        お客様の都合によりご発送が遅れた場合は、一日につきレンタル料の10％を延滞料として別途ご請求させていただきます。
        ※ご発送が遅れる場合は必ずご連絡ください。
        ● レンタル商品の汚損、破損について
        レンタル商品を汚してしまった場合等、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないようにしてください。ご返却シートに書き込みそのままご発送ください。著しく汚損、破損された場合は、クリーニング代、修理費等の実費をご請求させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
        ※レンタル商品を紛失された場合は、商品代金の実費をご請求させていただきます。
        ● レンタル商品の返品、交換について
        お届けされた商品が不良の場合、ご注文いただいた物と異なる場合等、至急ご連絡いただきますようお願いいたします。即日、正しい商品をお送りいたします。場合によっては発送できない事もありますのでその際はレンタル料金を全額ご返金いたします。
        それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえ、お申し込みください。
        ※レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。

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