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ショップニュース

2024/11/28近況報告

「後払い決済」お支払い延滞時の回収事務手数料のご負担について

日頃よりRENCAをご利用いただき誠にありがとうございます。 「後払い決済」をご利用のお客様へ大切なお知らせです。 GMOペイメントサービス株式会社が提供する「GMO後払い」において、お支払い期日を一定期間過ぎてもお支払いの確認がとれない場合、ご利用代金の回収手続きに関わる費用(以下、回収事務手数料)が発生いたします。回収事務手数料の徴収金額と開始時期につきましては下記をご確認いただきますようお願い申し上げます。 ■ 徴収開始時期 : 2024年12月1日以降にGMO後払いをご利用のお取引 ■ 徴収金額 : 297円/税込を請求金額に加算(最大3回、合計891円/税込) ■ 加算タイミング : お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに加算 詳しくはGMO後払いの「注意事項」をご確認ください https://www.gmo-ps.com/customer_2/

2024/11/14配送情報

天候不良によるお届け遅延の可能性について

※11月14日更新 RENCAをご利用いただきありがとうございます。 天候不良や豪雨による災害の影響により、沖縄県や石川県において商品のお届けに遅れや停止が生じております。 詳しくは各宅配会社のホームページをご参照ください。 ▼各宅配会社 遅延情報 ヤマト運輸 | ゆうパック 予めご注文をいただいている商品のお届けについてはできる限り早めに出荷させていただきますが、 大幅な遅延や、状況によってはお荷物の配送をストップさせていただく可能性もございます。 お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承の上、ご注文いただきますようお願いいたします。