2014/12/23近況報告 成人式の準備に大忙し！ RENCA受注センターの竹中です。 もう年末。街中もクリスマスカラーで彩られワクワクする今日この頃です。 RENCAでは新年の成人式に向けて「成人式」の準備に大忙し。 年末年始を挟みますので、万全を期して出荷準備は全部年内に終えておきたいところです。 年々斬新な柄や新鮮なカラーリングの振袖が登場するので、こうして準備段階で並べた振袖を眺めていると 色とりどりな振袖で配送センターも明るい雰囲気になるんですよ！ 2015年成人者の皆さん、よき成人式をお迎えくださいね(^^)/
2014/12/18近況報告 天候による配送遅延について。 RENCA受注センターの竹中です。 皆さんいかがお過ごしですか？ 受注センターでは昨夜から雪が降り始め、朝には沢山積もっておりました。 ここ最近日本全体的にお天気が不安定で、雪や寒気の影響が各地で見受けられます。 皆さんもくれぐれもご注意くださいませ。 さて、この寒気の影響で配送にも一部影響が出てまいりました。 主に北陸、東北、北海道、また東京でも一部地域や、西側では広島県などでも配送の遅延が発生しておりますので 近日利用をご検討のお客様は、配送業者さんの遅延状況などをご確認いただければ幸いでございます。 RENCAにおきましては、主に「ゆうパック」、礼服などの即日配送の場合は「ヤマト運輸」にて出荷させていただいております。 ※ゆうパックの遅延状況はコチラ↓ http://www.post.japanpost.jp/notification/productinformation/2014/1218_02.html ※ヤマト運輸の遅延状況はコチラ↓ http://www.kuronekoyamato.co.jp/chien/chien_hp.html この様な状況ではございますが、今朝は雪かきの後、童心に戻り雪だるまを20年ぶりくらいに作りました(^_^;) テルテル坊主ではないですが、「雪が降るのも程々にお願いしますねっ。」と雪だるまさんにお願いしておきました。
2014/12/01近況報告 電話対応の休業日のお知らせ（ご注文は24時間受付中） ≪お知らせ≫ 12月1日（月）・2日（火）の2日間、RENCA受注センターの電話対応のみ休業させていただきます。 「ご注文」・「メール問い合わせ」は通常通り24時間受け付けておりますのでよろしくお願い致します。
2014/11/29近況報告 成人式振袖 ぞくぞく入荷中！ 京都Ａ配送センターの永本功です。 本日は入荷したての振袖の商品撮影を行いました。 通常サイズからぽっちゃりさん向けの広幅タイプ、トールサイズも含め約20点です。 色柄も艶やかなものから、落ち着いたものまでバランスよく仕入れてまいりました。 勿論2015年の成人式にご利用いただけます！ 成人の日まで、残り日数が1か月ちょっと。まだ振袖の都合がついていない方は是非ＲＥＮＣＡでお好みの振袖をレンタルしてみませんか？ ＲＥＮＣＡならまだ間に合いますよ。 近日中にアップいたしますのでお楽しみに！ 振袖のレンタルはこちらから
2014/11/22近況報告 綺麗な海 京都T配送センターの三浦です。 今日は珍しくよいお天気に恵まれました。 配達の途中にあまりにも綺麗な海に見とれ、車を脇に止め撮影。 この連休も全国的にお天気のようです。
2014/11/15近況報告 当選者発表！！妖怪ウォッチ七五三キャンペーン RENCA七五三キャンペーンの当選者の発表です！！ ※抽選結果は公平性を保つため、予約IDのランダム結果にて決定いたしました。 当選者数は以下の通りとなります。 ①10月31日までに、753着物レンタルをご注文いただいた方に抽選で「DX妖怪ウォッチ 零式」をプレゼント！！3名様 ②11月14日までに、753着物レンタルをご注文いただいた方に抽選で「DX妖怪ウォッチ」＆「DX妖怪ウォッチ・タイプ零式」をセットでプレゼント！！1名様 ------------ ①の当選者様は以下の通りとなります。 ・予約ID：625-1 神奈川県横浜市 N・M様 ・予約ID：995-1 神奈川県南足柄市 S・A様 ・予約ID：1096-1 福岡県筑紫野市 G・M様 おめでとうございます！！ ------------ ②の当選結果は以下の通りとなります。 ・予約ID：1444-1 愛知県名古屋市 G・Y様 おめでとうございます！！ ------------ 当選者様には、後日個別にご連絡させていただきますのでよろしくお願い致します。 商品につきましては、RENCA受注センターより配送させていただきます。 ＜皆様へ＞ この度は七五三キャンペーンにご応募・ご協力いただき誠にありがとうございました！ 12月15日ごろ～に向けて次回の抽選プレゼントキャンペーン「妖怪ウォッチ２ 真打 任天堂３DSソフト（予定）」も検討中です。 卒業・入学のお子様、ご両親対象のキャンペーンとなります。 詳細は日程が近づいてきましたらRENCAブログにて発表させていただきますので、是非チェックをお忘れなく！！
2014/11/10近況報告 妖怪ウォッチプレゼントキャンペーンは11月14日23:59まで！ RENCA受注センターの竹中です。 11月1日にRENCAブログにてお知らせさせていただきました、「七五三キャンペーン第2弾」の終了期間が近づいてまいりました。 まだ七五三参りのご予定が立ってない方も多いかと思いますが、そろそろ11月も半ば、これを機会に決めていただいて、是非RENCAでレンタルしてみてはいかがでしょうか(^^)/ というわけで「七五三キャンペーン第2弾」の詳細を再度お知らせいたします。 --------------- 11月14日23時59分までに、753着物レンタルをご注文いただいた方に 抽選で１名様に「DX妖怪ウォッチ」＆「DX妖怪ウォッチ・タイプ零式」をセットでプレゼント！！ 当選者発表は、第1弾と同じ11月15日（土）に 当RENCAサイトにてさせていただきます。 ---------------------- 11月1日より11月14日までにご注文の方はもちろん、これまでにご注文いただいた方も抽選の対象になりますので、当選結果を是非お楽しみに！ 七五三着物 レンタルページはこちらから
2014/11/03近況報告 新幹線弁当 RENCA受注センターの竹中です。 今夜より、宮城県の仙台市に向かう出張の始まりです。 とは言っても明日の晩には京都に戻りますが(^_^;) 今回はどんな素敵な衣装に巡り合えるかな？かなり楽しみです。 さて、これからの長旅を考えるとお腹がすいてきましたので、駅弁を食べることにしました。
2014/11/01近況報告 妖怪ウォッチプレゼント！好評につき第2弾！！ RENCAの七五三キャンペーン第一弾「妖怪ウォッチタイプ零式を抽選で3名様にプレゼント」キャンペーンは、昨日２３：５９で終了いたしました！ ご応募（＝753着物をご注文）頂いた皆様、ありがとうございました！ 当選の発表は11月15日に当サイトにて発表いたしますのでお待ちください。 さて！ここで朗報です！ 妖怪ウォッチプレゼントが大好評につき、第2弾キャンペーンが決定いたしました！！ ↓↓↓ 以下詳細です。↓↓↓ 七五三キャンペーン第2弾（最後の最後！！） 11月14日23時59分までに、753着物レンタルをご注文いただいた方に 抽選で１名様に「DX妖怪ウォッチ」＆「DX妖怪ウォッチ・タイプ零式」をセットでプレゼント！！ 当選者発表は、第1弾と同じ11月15日（土）に 当RENCAサイトにてさせていただきます。 ---------------------- 本日より11月14日までにご注文の方はもちろん、これまでにご注文いただいた方も抽選の対象になりますので、当選結果を是非お楽しみに！ さあ！753シーズン突入。七五三着物のご用意がまだの方は是非この機会にRENCAでお気に入りの着物を探してみませんか？ RENCAではまだまだ間に合います。沢山のご注文をお待ちしております！！ 七五三着物 レンタルページはこちらから
2014/10/28近況報告 ウェディング情報誌「和婚」にRENCA☆ネットレンタル特集 RENCA受注センターの竹中です。 明日発売のウェディング情報誌「和婚（わこん）」に、ネットレンタル特集記事が掲載されます。 「PCやスマホで検索＆宅配で受け取れる ネットで留袖レンタルが便利です」 というタイトルで始まる、着物ネットレンタルの特集ページが2ページにわたります。
ご利用について 受付時間 【ご注文（インターネット）】 24時間年中無休 【お問い合わせ窓口（メール）】10:00~17:00 土曜日、日曜日、臨時休業日を除く。 営業時間外にいただいたメールは、緊急時をのぞき翌日営業日以降に返信させていただきます。 年末年始、大型連休の場合は別途記載 メールでのお問い合わせ キャンセルについて ご予約確定後のキャンセル料は下記の通りです。 1.お申込み日より7日間以内 無料 2.お申込み日より8日～29日まで レンタル料の20％ 3.お申込み日より30日以降 レンタル料の40％ 4.お届け指定日2日前以降 レンタル料の40％ 5.お届け指定日前日以降 レンタル料の100％ ※商品発送後のキャンセルはお受けできませんのでご注意ください。 ※①～③の場合でも④⑤の条件を満たす場合は④⑤のキャンセル料金が適用されます。 ※キャンセル料金はお振込みにてお支払ください。 キャンセル料のお振込先 京都銀行綾部支店 （普通）4071328 株式会社RENCA ※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。 ※お振込み期限は、キャンセル料金ご案内日より7日以内とさせていただきます。 配送について 送料無料(北海道・沖縄・一部離島を除く) ・代引手数料無料 ※料金等、詳しくはこちらのページをご参照ください。 配達時間指定 掲載画像について 実際の商品になるべく近い色を再現しておりますが、お客様のご覧になっているモニターや環境により、実際の色・質感等が若干異なる場合がございます。ご容赦ください。 プライバシーポリシー お客様の個人情報・カード番号はSSLというシステムにて暗号化されてお守りします。当社では収集したお客様の個人情報は「商品の発送」「サービスのご案内」「ご請求」のために利用いたします。 お支払いの方法について クレジットカード決済 VISA, MasterCard, JCB, Diners Club International, American Expressに対応し、ほぼすべてのクレジットカードがご利用いただけます。 【請求のタイミングについて】 商品発送後に請求させていただきます。 引き落とし時期についてはカード会社にお問い合わせください。 ※プリペイドカードやデビットカードの場合は、カードの性質上、ご注文の時点で引き落としがなされますのでご注意ください。 代金引換 商品配送時に配送員にお支払いください（現金のみ） 【代引手数料】 全国一律料金： 0円 後払い決済 【後払い手数料】200円(税込) 商品が到着した後に代金をお支払いいただく決済方法です。商品出荷後、 商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くの コンビニエンスストア・銀行にてお支払いください。 お支払いについて、詳しくは以下のページをご確認ください。 https://renca.jp/law/ ご利用案内 レンタル期間について レンタル期間はお客様の商品がお手元に届いた日（ご利用日の２日前の場合）から３泊４日となりますので、 ご利用日の翌日には必ずご発送ください。 ※ご利用日の1日前お届けの場合は、2泊3日となります。 ※礼服、スーツなど一部の即日出荷対応商品に関しては上記期間と異なる場合がございます。 ※長期レンタルをご希望の場合はご予約の際にご相談ください。 延滞料金について お客様の都合によりご発送が遅れた場合は、一日につきレンタル料の10％を延滞料として別途ご請求させていただきます。 ※ご発送が遅れる場合は必ずご連絡ください。 レンタル商品の汚損、破損について レンタル商品を汚してしまった場合等、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないようにしてください。ご返却シートに書き込みそのままご発送ください。著しく汚損、破損された場合は、クリーニング代、修理費等の実費をご請求させていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。 ※レンタル商品を紛失された場合は、商品代金の実費をご請求させていただきます。 レンタル商品の返品、交換について お届けされた商品が不良の場合、ご注文いただいた物と異なる場合等、至急ご連絡いただきますようお願いいたします。即日、正しい商品をお送りいたします。場合によっては対応できない事もありますのでその際はレンタル料金を全額もしくは一部ご返金いたします。それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえ、お申し込みください。 ※レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。 その他のご利用規約については、以下のページをご確認ください。 https://renca.jp/terms
